LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ok3333-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রেরণ নেইবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে
ok3333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ok3333-এর সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন।...
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে সরাসরি আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড

ok3333 একটি সুস্পষ্ট এবং স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামোর মাধ্যমে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের প্রতিটি নীতি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করে।

ডেটা ন্যূনতমতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা কখনো চাওয়া হয় না এবং আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগে থেকেই জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করতে বাধ্য থাকে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

নীতির তুলনামূলক দিক

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো কী কী অন্তর্ভুক্ত করে

ok3333-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। এটি আমাদের অন্যান্য আইনি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সকল বিভাগে একই মানের সুরক্ষা প্রদান করে।

01

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

02

ডেটা সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে মুছে যায়।

03

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

04

bKash ও Nagad লেনদেন

পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়; কোনো কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষিত থাকে না।

05

ব্যবহারকারীর সম্মতি

ডেটা প্রক্রিয়ার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

06

কুকি নীতি

প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকির মধ্যে পার্থক্য স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া হয়।

07

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

নীতি পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

ok3333-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই কাঠামো বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশের...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা আপনাকে সুস্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিতে নেই।

সুরক্ষিত সঞ্চয়

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের ডেটা আলাদা নিরাপত্তা স্তরে থাকে।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষণ করা হয় নিয়মিত।

ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো ডেটা সুরক্ষায় কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

সম্মতি ভিত্তিক ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্যের ব্যবহার তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ছাড়া আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে ন্যূনতম তথ্য প্রেরণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে বিস্তারিত জানাবে।

আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় কুকি যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, এবং বিশ্লেষণ কুকি যা আমাদের পোর্টালের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নীতি পরিবর্তনের আগেই আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এবং বিবরণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়।

Rocket-সহ সকল পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই সময়কাল পেরিয়ে গেলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের ডেডিকেটেড দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।